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L'art de négocier avec la méthode Harvard
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L'art de négocier avec la méthode Harvard

ISBN: 9782212544343

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La négociation est une rencontre, un échange qui mérite mieux qu'une improvisation. Elle nécessite donc une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille.

Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard et parcouru d'exemples pratiques tirés de la vie quotidienne et professionnelle, vous aidera à vous poser les bonnes questions avant et pendant une négociation :

  • Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des concessions ?
  • Quels sont vos objectifs les plus importants ? Avez-vous des alternatives ou un "plan B" ?
  • Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur ?
  • Votre offre est-elle suffisamment crédible pour ne pas être rejetée ?
Editeur
ORGANISATION
Langue
français
Nombre de pages
204
Date de parution
2009
Etat de disponibilité
Disponible

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